Per contattarci puoi farlo direttamente qui sito internet, a piè di pagina troverai la dicitura “Contattaci” e cercheremo di rispondere in un battito d’ali. Altrimenti puoi contattarci direttamente dal menù di opzioni all’interno dell’app. Dentro “Opzioni” troverai il bottone “Supporto” o per segnalare un malfunzionamento dell’app toccare direttamente “segnala un problema” nel menù a tendina.

Per ricevere un'assistenza più rapida, descrivi il tuo problema il più dettagliatamente possibile. Il primo passo può essere selezionare la categoria corretta e fornire l' ID giocatore o il nickname. Ricorda, però, che tutti i dettagli sono utili, quindi fornisci anche:

• i dettagli di pagamento (nel caso in cui siano stati acquistati, ma non siano stati ricevuti alcuni articoli);
• l'ora e il giorno in cui è stato riscontrato il problema;
• il nome dell'evento (nel caso in cui il problema sia legato a un evento);
• gli screenshot (aiuteranno i nostri agenti a identificare e a confermare il problema).

Una volta forniti i dettagli, la tua domanda sarà inoltrata a uno dei nostri agenti che ti fornirà l'assistenza richiesta.