Para contactarnos, puedes hacerlo directamente desde nuestro sitio web. En la parte inferior de la página encontrarás la sección "Contáctanos" y haremos todo lo posible para responder rápidamente.

También puedes contactarnos directamente desde el menú de opciones dentro de la aplicación. Dentro de "Opciones" encontrarás el botón "Soporte" o, si deseas informar un problema con la aplicación, puedes tocar directamente "Informar un problema" en el menú desplegable.

Para recibir una asistencia más rápida, describe tu problema lo más detalladamente posible. El primer paso puede ser seleccionar la categoría correcta y proporcionar tu ID de jugador o apodo. Sin embargo, recuerda que todos los detalles son útiles, así que también proporciona:

• Detalles de pago (en caso de haber realizado alguna compra y no haber recibido los artículos correspondientes);
• La hora y el día en que se produjo el problema;
• El nombre del evento (si el problema está relacionado con un evento);
• Capturas de pantalla (ayudarán a nuestros agentes a identificar y confirmar el problema).

Una vez que hayas proporcionado los detalles, tu consulta será enviada a uno de nuestros agentes, quien te brindará la asistencia necesaria.